Modificare sau anulare comanda

Daca te-ai razgandit si nu mai vrei un produs din comanda, vrei alt produs decat cel comandat sau nu mai vrei niciunul dintre produsele comandateva rugam sa ne contactati cat mai repede pentru a modifica sau anula comanda!

Modalitati de livrare

Livrare prin Fancourier

Veti beneficia de livrarea expedierii într-un termen mediu de 24 de ore din momentul preluării. Acest termen poate varia în funcție de greutate, dimensiuni și destinație

Taxa de livrare se va calcula si va fi vizibila in cos, in functie de distanta parcursa si greutatea coletului

In general, in localitate, pentru 1 kg valoarea coletului este 18 lei! Pentru zonele din afara localitatilor se percepe o taxa suplimentara per kilometru! 

Aveti posibilitatea sa optati, in acest caz, cu ridicare de la Sediul Fan Courier din localitate cu pretul de 18 lei la 1kg!

PROGRAM LIVRĂRI

LUNI – VINERI: 9:00 – 17:00

SÂMBĂTĂ: 9:00 – 14:00

Există posibilitatea prestabilirii unei ore de ridicare a expedierilor în fiecare zi.

Ridicare din Farmacie
Daca produsele pe care le-ati comandat sunt pe stoc in farmacie,dupa ce ati primit confirmarea finala a comenzii,le puteti ridica imediat
Daca produsele nu sunt pe stoc in farmacia pe care ati selectat-o, va vom anunta pe email cand acestea vor ajunge. Din momentul in care au ajuns, produsele sunt pastrate in farmacie 72 ore lucratoare . 

Daca ati platit deja comanda inainte sa o ridicati(cu cardul online sau ordin de plata), va rugam sa aveti actul de identitate la dvs, ca sa va putem inmana produsele iar pentru persoanele Juridice este nevoie si de imputernicire din partea firmei
Pentru persoanele juridice, este necesara si o imputernicire din partea firmei.